¿Cómo adaptarse al huésped chino?

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Muy a menudo se relaciona el turismo español con sol y playa y un vaso de sangría en una amplia y soleada terraza situada cerca del mar. No os diremos nada nuevo si os desmentimos este mito y afirmamos que […]

¿Tienen ética los hoteles?

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Hoy vamos a entrar en terreno filosófico. No viene mal de vez en cuando hacerlo y extrapolar algunos conceptos a lo que viene a ser nuestro sector. No es la primera vez que rozamos esta temática de forma indirecta. Creemos […]

La evolución del recepcionista

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Los tiempos cambian, las necesidades de los clientes también y, por tanto, también deberían cambiar las formas de trabajar adaptándose así a todos estos cambios. Centrémonos  en la industria hotelera y, más concretamente, en la figura del recepcionista que es […]

¿Cómo hacer encuestas eficientes?

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La semana pasada hablábamos de cómo diseñar, de forma sencilla y gratuita, una newsletter para dar a conocer nuestras últimas novedades y comunicarnos con nuestros clientes. Hoy, voy a enfocar este post a descubrir algunos métodos y formas que tiene un hotel […]

Capítulo 4. PMS Hotel: ¿Te adaptas o se adapta?

Gato y peces

La idea de escribir este post surge de pensar en los diversos modelos de negocio implantados en cada establecimiento hotelero. Cada hotel cuenta con su propio modelo de negocio y como es lógico, debe encontrar la herramienta adecuada que le […]

¿Cómo llevar a cabo una copia de seguridad?

La mejor forma de mantener la información al día y sin peligro de pérdidas es llevar un plan de mantenimiento de copias de seguridad. Lo ideal sería un proceso automatizado, fiable y gestionado por profesionales.  Pero la realidad es otra […]

Estrategias ganadoras en momentos de incertidumbre

Podríamos estar hablando de forma extensa sobre los factores que determinan el devenir de una empresa TIC , y más concretamente en el sector turismo . Pero voy a centrarlo en 3 factores a mi parecer primordiales. Como primer factor, […]