La evolución del recepcionista

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Los tiempos cambian, las necesidades de los clientes también y, por tanto, también deberían cambiar las formas de trabajar adaptándose así a todos estos cambios. Centrémonos  en la industria hotelera y, más concretamente, en la figura del recepcionista que es […]

La Navidad: oportunidad para los hoteles

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Se acercan las fiestas navideñas y muchos hoteles aprovechan para convertirse en salas de fiesta. En estas fechas somos muchos los que tratamos de reunirnos y celebrar juntos. El hecho de que existan salas de fiesta, tanto privadas como compartidas […]

¿Compartimos habitación?

Easynest

Como ya venimos diciendo desde hace tiempo, cada vez son más las soluciones y aplicaciones que surgen alrededor del sector hotelero y es que éste abarca muchos conceptos. Bajo el lema de “Share cost. Make friends” nace Easynest, una web donde […]

Analizando el mercado de algunas apps hoteleras

Apps hoteleras

Cuando uno lleva un tiempo trabajando en un mismo sector durante mucho tiempo, tiende a pensar que ya está todo inventado y que las posibilidades de innovar son escasas. Yo no estoy de acuerdo. Nuestro entorno cambia diariamente y a […]

¿Para qué sirve la segmentación del mercado?

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Hoy quiero hablar de la importancia de segmentar bien a los clientes con el objetivo de poder adaptarnos mejor a sus necesidades. Muy a menudo escuchamos que muchas de las herramientas de gestión de clientes permiten una eficiente segmentación de mercado. Poder […]

México es el modelo turístico que España querría

México es sin duda un país increíble y lleno de contrastes. Se trata de una nación que hace ya unos años celebra alegrías una tras otra como país. Aunque no hay que dejar en el olvido la lucha continua que […]

Distribución hotelera: online vs. offline

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Durante los últimos años, la distribución de productos turísticos ha sufrido una profunda transformación. Internet ha ido adquiriendo, poco a poco, mayor protagonismo. Si nos centramos en la distribución hotelera, veremos que ésta ha sufrido diversos cambios que han dado […]

Hacia un nuevo entorno de gestión hotelera: Introducción

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En Winhotel somos conscientes de que la gestión hotelera está cambiando. Combinamos experiencia y las nuevas tecnologías disponibles para ayudar a nuestros clientes a adaptarse a los nuevos escenarios. En el siguiente artículo analizamos de modo introductorio cuales son los […]