¿Cómo se comportan los millennials en el hotel?

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Aunque ya sepamos las características que representan a la generación de los millennials, es conveniente también conocer sus hábitos y su comportamiento. Hemos consultado un estudio que ha publicado recientemente Oracle Hospitality. El estudio se titula ‘Millennials y hotelería: La […]

Worktel: oficinas por horas.

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En la revolución del mundo de las experiencias hemos podido ver como algunos espacios pensados para hacer una cosa determinada cambian su funcionalidad y se transforman en otros espacios totalmente diferentes. Como siempre, queremos aplicar esta idea al sector hotelero. […]

Houtel: más comunicación, más satisfacción

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Hoy queremos hablar de una nueva aplicación diseñada exclusivamente para que los huéspedes de un hotel obtengan toda la información que necesitan para que su experiencia sea completa. Esa es la idea en la que el equipo de Houtel está trabajando. Ya […]

Easystaytech: menos esperas, más satisfacción.

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Varias veces hemos resaltado la importancia actual de que el hotel mantenga eficaces mecanismos de comunicación con sus huéspedes. Una buena forma de hacer eso es contar con aplicaciones móviles que faciliten la comanda de algunos servicios por parte de […]

Aplicaciones para reservas de hotel a última hora

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En el post de hace unas semanas justificamos el cambio que se estaba dando en el mercado en cuanto a lo que tecnología móvil se refiere. Concretamente, hablamos del actual aumento de reservas de última hora. Este tipo de reservas […]

¿Qué es un hotel de tercera generación?

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Se ha vuelto común leer artículos relacionados con la tecnología aplicada a la industria hotelera y encontrarse con el concepto de hoteles de tercera generación. Hoy vamos a tratar este concepto y vamos a ver el trabajo que se ha realizado […]

Hoteles: huéspedes Android vs. huéspedes iOS

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La introducción de la tecnología en nuestras vidas está conllevando muchos cambios a muchos niveles. Una vez más, aplicamos esta tecnología al sector hotelero y analizamos qué cambios se van produciendo. Hoy nos llama la atención un artículo publicado en la […]

La evolución del recepcionista

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Los tiempos cambian, las necesidades de los clientes también y, por tanto, también deberían cambiar las formas de trabajar adaptándose así a todos estos cambios. Centrémonos  en la industria hotelera y, más concretamente, en la figura del recepcionista que es […]

¿Cómo mejorar el B2C en tu hotel?

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Semana tras semana, pueden llegar a pasar por un hotel miles de huéspedes. Por una parte, la organización del hotel debe saber cómo establecer hilos de comunicación con sus huéspedes y qué canales utilizar para ello. Por otra parte, también […]

Analizando el mercado de algunas apps hoteleras

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Cuando uno lleva un tiempo trabajando en un mismo sector durante mucho tiempo, tiende a pensar que ya está todo inventado y que las posibilidades de innovar son escasas. Yo no estoy de acuerdo. Nuestro entorno cambia diariamente y a […]